MASTERIS accompagne SOLEA, entité en charge de la maintenance du tram-train de Mulhouse/Vallée de Thann, dans le cadre d’une réparation suite à un accident entre une voiture et un tram-train à Mulhouse.

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Un accident entre une voiture et un tram-train de SOLEA à Mulhouse a fortement endommagé la cabine de conduite, rendant le matériel roulant inutilisable. Face à cette situation d’immobilisation, MASTERIS a mobilisé ses experts pour proposer à SOLEA une solution sur mesure.

Une offre d’expertise établie en moins d’un mois

Dès réception de l’accord client, MASTERIS a structuré une mobilisation rapide de trois pôles techniques. Une offre d’expertise complète a été établie et livrée en moins de 30 jours, grâce à la synergie entre MASTERIS et différentes identités de SNCF Voyageurs Matériel :

• 🛠️ Le Cluster Ingénierie Est (CIE) : pour l’analyse structurelle de la caisse et de la cabine,
• 🚄 Le Cluster Ingénierie Centre (CIC) : pour l’expertise des bogies et des organes de roulement,
• 🔩 La Vie Série Tram-train (CIC) : pour les composants hors périmètre caisse/bogie et la stratégie d’approvisionnement des pièces détachées.

Des objectifs clairs :

• Établir un constat précis des dégradations,
• Définir les conditions de réparation des éléments structurels,
• Lister de manière exhaustive les pièces à remplacer.

Au total, plus de 70 pièces ont été identifiées comme nécessitant un remplacement. Pour chacune, MASTERIS a établi une estimation des coûts et des délais d’approvisionnement.

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SOLEA renouvelle sa confiance en choisissant MASTERIS pour les réparations

Satisfaite du niveau de service et de la réactivité démontrée lors de la phase d’expertise, SOLEA a renouvelé sa confiance en MASTERIS pour piloter la phase de réparation structurelle de la rame accidentée.

MASTERIS et SNCF Voyageurs Matériel ont organisé la mise en œuvre des travaux avec plusieurs partenaires industriels du groupe :

• 🏭 Technicentre Industriel de Saintes : en charge de la fabrication des pièces sur-mesure,
• 🛠️ Technicentre Industriel de Nevers – Languedoc : mobilisé pour les opérations de chaudronnerie et de soudage, réalisées directement sur le site de SOLEA à Mulhouse.

Une rame prête à reprendre du service

Les travaux structurels sont finalisés depuis avril 2025. La rame de Tram Train, désormais prête à rouler, devrait reprendre du service à la rentrée prochaine après les derniers ajustements à réaliser par SOLEA.

Une synergie exemplaire au service du client

Cette mission met en avant la capacité de MASTERIS à fédérer les compétences d’ingénierie, de production et de maintenance au sein du groupe SNCF pour répondre aux besoins de ses clients.

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Témoignage client

"SOLEA est l’entité en charge de la maintenance du tram-train de Mulhouse/ Vallée de Thann. Dans le cadre de la remise en état d’un tram-train fortement accidenté, MASTERIS a mis à disposition de Soléa son expertise et sa réactivité. L’accompagnement de MASTERIS tout au long du processus – du diagnostic initial à l’expertise technique, jusqu’à la réparation structurelle de la rame a été déterminant pour sécuriser et fiabiliser l’intervention."

Claudio PUZZUOLI / Directeur Technique / SOLEA