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Contract operations manager

CDI

CONTEXTE:

Le/La Contract Manager protège les intérêts de Masteris (et le cas échéant de sonclient) tout au long de l’exécution d’un projet. Le Contract Manager occupe un rôle central dans la mission de gestion contractuelle de Masteris : il est le garant de l’exécution homogène des contrats signés dans le cadre du programme OP’TER. Ce programme a pour objectif de mener à bien l’opération mi-vie (OPMV)et la modernisation des rames AGC et TER2NNG du parc TER au niveau national. Il s’agit d’un programme d’une ampleur inédite de par la volumétrie des opérations à réaliser et piloter.

 

MISSIONS:

Le poste s’articule autour de 4 axes principaux :

En phase de négociation contractuelle :

support à la gestion d'affaires

  • Analyser les exigences     exprimées par le client et effectuer des
        recommandations adéquates à l'équipe en charge (chargés d’affaires,
        chefs de projets, service juridique, …) · Piloter la rédaction des
        avenants spécifiques.
  • Sensibiliser et/ou former les chargés d’affaire à la maitrise des obligations et enjeux de leurs contrats.

Gestion du référentiel contractuel standard

  • Identifier des points d’alerte dans le contrat, plus particulièrement la cohérence entre les clauses et montages contractuels et les prestations proposées
  • Proposer une analyse des risques contractuels

 

Maîtrise des risques contractuels

  • Gérer le flux d’informations pour formaliser les échanges et conserver une trace de tout événement. Participer aux instances de pilotage des risques
  • Suivre et piloter les contrats en s’assurant de la parfaite conformité des activités à l’égard des engagements contractuels
  • Etablir et mettre à jour en continu le référentiel contractuel (contrats et tout autre type de documents en lien avec l’environnement du contrat)
  • Suivre l’exécution et l’interprétation des obligations contractuelles
  • Gérer les risques et opportunités liés au contrat : éviter les pénalités, créer et gérer les opportunités d’avenants, etc.
  • Préparer les dossiers de réclamations
  • Instruire les réclamations des entreprises
  • Collecter les données d’entrée pouvant devenir pertinentes et les fournir le cas échéant à la Direction Juridique en cas de contentieux

Reporting interne: alerter des risques

 

 

PROFIL:

 

Diplomé(e)d'une formation Bac +4/+5 , vous justifiez d'une expérience confirmée dans les gestion de contrats et la gestion des projets industriels (une connaissance du milieu ferroviaire sera appréciée)

  • Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel vous permettant d’interagir avec des interlocuteurs variés (juriste, chargés d’affaire, chefs de projets, directeurs …)
  •  Vous maitrisez les enjeux de la relation client et vous avez l’esprit orienté service.
  • Vous êtes doté(e) d’un excellent esprit d’analyse et de synthèse, êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome.
  • Vous faites preuve d’une excellente communication écrite et orale

et possédez des connaissances techniques dans les domaines suivants : 

  • Gestion contractuelle
  • Gestion des risques 
  • Négociation
  • Intelligence situationnelle
  • Anticipation et gestion de l’incertitude
  • Ouverture et polyvalence
  • Veille technique ou réglementaire 
  • Connaissance des principes généraux du droit des contrats
  • Connaissances fondamentales du management de projet

 

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