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Chargé.e d'affaires engins de travaux

Saint-Denis ou Strasbourg

CDI

Activités principales :

 

·        En amont de la vente

- Accompagner le client dans la définition de son besoin

- Apporter un support aux équipes commerciales notamment via la participation aux réponses à appel d’offre

- Recueillir toutes les demandes ponctuelles de prestations qui émanent de clients ou prospects

- Construire les offres ponctuelles

- Construire les contrats réciproques de prestation MASTERIS / SNCF

- Intégrer la problématique documentaire en fonction des différents ECM

 

·        En aval de la vente

- Assurer le lien avec le client dans le cadre du suivi du contrat

- S’assurer de la mise en place d’un pilotage efficace de la prestation

- Suivre la production journalière

- S’assurer du bon fonctionnement des moyens nécessaires à la production (pièces, renforts…)

 

·        Tâches transverses :

- Suivre les éléments de facturation (client fournisseur)

- Réaliser un suivi économique de l’ensemble des prestations

- Réaliser un reporting au N+1

- A travers un climat de confiance, fidéliser les clients

- Gestion de plusieurs clients simultanément

- Piloter l’ensemble des affaires à l’aide d’indicateurs adaptés

Votre profil

- diplômé/e d’une école d’ingénieur généraliste vous possédez minimum 5 ans d'expérience professionnelle domaine de la maintenance industrielle (une expérience dans le ferroviaire serait un réel atout).

- vous parlez anglais et/ ou allemand couramment

-vous avez une aisance relationnelle

- vous avez une appétence pour la prospection et la vente, vous êtes orientez résultat

- vous aimez travailler en équipe

- vous faites preuve d’assertivité, de ténacité et d’autonomie

- vous maîtrisez des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point) et un ERP

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