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Chargé d'affaires (H/F)

CDI

Filiale de SNCF Voyageurs, rattachée à SNCF Matériel, Masteris est une entreprise ferroviaire certifiée Entité en Charge de l’Entretien (ECE/ECM) qui offre à ses clients des solutions de maintenance et ingénierie ferroviaire.

Créé en 2009, MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des équipements ferroviaires en proposant des prestations sur-mesure à ses clients, qu’ils soient basés en France ou à l’étranger.

Avec une équipe de près de 150 collaborateurs, tous engagés autour du projet Masteris 2025, MASTERIS connait une forte croissance dans un contexte d’ouverture à la concurrence qui la conduit à renforcer ses équipes.

Dans ce cadre, le département Rail Logistique et Travaux ferroviaires recrute un INGENIEUR D’AFFAIRES

En charge du pilotage du pilotage des contrats de maintenance des locomotives, le/La chargé(e) d’affaire participe à la bonne tenue de la relation client dans le cadre du suivi du contrat et contribue à l’atteinte des objectifs de gestion

Intégré(e) à une équipe de 12 personnes, vous aurez en charge les principales missions suivantes :

 

EN AMONT DELA VENTE (prestations ponctuelles)

- Recueille toutes les demandes ponctuelles de prestations qui émanent de clients ou prospects

-Construit ou transmet à l’entité en charge de l’élaboration de la solution l’Expression Fonctionnelle de Besoin

-Construit les offres ponctuelles sur la base de devis émanant de SNCF Matériel

 

VENTE(prestations ponctuelles)

- Vend la prestation et reçoit le bon de commande

 

EN AVAL DELA VENTE

-Assure le lien avec le client dans le cadre du suivi du contrat

-S’assure de la mise en place d’un pilotage efficace de la prestation

-Suit la production journalière

-S’assure du bon fonctionnement des moyens nécessaires à la production (pièces, renforts…)

 

Vous prenez par ailleurs en charge le suivi des éléments de facturation d’un point de vue client fournisseur.

Expert(e) technique du matériel roulant ferroviaire ou du matériel industriel, vous aimez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur et vos qualités rédactionnelles. Orienté(e) résultats, vous savez piloter votre activité en autonomie et avez le souci du travail bienfait et du client satisfait.

Vous correspondez à ce profil ?
Postulez sans attendre, nous reviendrons vers vous au plus vite.