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Chargé d'affaires Matériel Ferroviaire Voyageurs

Saint-Denis

CDI

L’expertise ferroviaire est au cœur de l’ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire.

Créée en 2009, filiale du groupe SNCF,MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur-mesure à ses clients, qu’ils soient basés en France ou à l’étranger.

Capable d’intervenir sur tout type de matériel ferroviaire et disposant d’une ingénierie de pointe, MASTERIS se définit autour de trois valeurs clés : agilité, maîtrise et engagement.

Plus de 180 clients nous font confiance.

MASTERIS en quelques chiffres :

- une forte présence à l’international :Allemagne, Benelux et Royaume-Uni

- 5 antennes : Paris, Lille, Strasbourg, Tours et Londres

- 150 collaborateurs

Nous recrutons actuellement pour notre département Matériel Ferroviaire Voyageurs, un chargé d’affaires comptes internationales H/F.

Sous la responsabilité du Responsable de l’équipe pièces du département, le chargé d’affaires accompagne nos clients dans leur besoin en pièces en assurant la vente de pièces consommables (PC) ou de PRM (pièces réparables matériels) en lien avec la SNCF.

Intervenant auprès des clients Voyageurs, le chargé d’affaires aura notamment en charge nos clients internationaux que sont SNCB (La Société nationale des chemins de fer belges),Thalys ou SMMRGV (Société marocaine de maintenance des rames à grande vitesse).

 

Vous interviendrez en amont de la vente :

- Apporte son concours technique pour une bonne compréhension de l’expression fonctionnelle du besoin du client, et plus particulièrement pour les clients internationaux. (SNCB, Thalys, SMMRGV)

- apporte un support aux équipes commerciales notamment via la participation aux réponses à appel d’offre

- recueille toutes les demandes ponctuelles de prestations qui émanent de clients ou prospects

- construit les offres ponctuelles

- construit les contrats réciproques de prestation MASTERIS / SNCF

 

Vous intervenez également en aval :

- assure le lien avec le client dans le cadre du suivi du contrat

- s’assure de la mise en place d’un pilotage efficace de la prestation

- suit la production journalière

- s’assure du bon fonctionnement des moyens nécessaires à la production (pièces, renforts…)

- facilitateur pour les questions logistiques(transport, incoterms, douane, …)

 

Tâches transverses :

- Suivi des éléments de facturation (client et fournisseur)

 

Et vous :

Pour ce poste qui nécessite une très grande connaissance du matériel roulant ferroviaire, des moyens industriels et de la maintenance ferroviaire, nous recherchons une personne disposant d’une expérience confirmée en qualité de chargé d’affaires et/ou ingénieur technico-commercial.

Orienté clients, vous êtes rigoureux et justifiez d’excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Votre anglais est courant de manière à répondre avec aisance à nos clients internationaux.

Vous correspondez à ce profil ?
Postulez sans attendre, nous reviendrons vers vous au plus vite.