L’expertise ferroviaire est au cœur de l’ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire.
Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur mesure à ses clients, qu’ils soient basés en France ou à l’étranger.
Capable d’intervenir sur tout type de matériel ferroviaire et disposant d’une ingénierie de pointe, MASTERIS se définit autour de trois valeurs clés : agilité, maîtrise et engagement.
Plus de 180 clients nous font confiance.
MASTERIS en quelques chiffres :
- une forte présence à l’international : Allemagne, Benelux et Royaume-Uni
- 5 antennes : Paris, Lille, Strasbourg, Tours et Rennes
- 160 collaborateurs
Votre Projet en tant que chargé(e) d’affaires international contrats pièces H/F :
Le/La chargé(é) d’affaire participe à la bonne tenue de la relation clients dans le cadre du suivi des contrats et des offres ponctuelles.
En amont de la vente
- apporte son concours technique pour une bonne compréhension de l’expression fonctionnelle du besoin des clients, et plus particulièrement pour les clients internationaux (SNCB, Thalys, CFL, SMMRGV, …)
- apporte un support aux équipes commerciales notamment via la participation aux réponses à appel d’offre,
- recueille toutes les demandes ponctuelles de prestations qui émanent de clients ou prospects,
- construit les offres ponctuelles,
- construit les contrats réciproques de prestation MASTERIS / Fournisseurs.
En aval de la vente
- assure le lien avec le client dans le cadre du suivi du contrat,
- s’assure de la mise en place d’un pilotage efficace de la prestation,
- suit la production / fourniture de pièces,
-facilitateur pour les questions logistiques (transport, incoterms, douane, …).
Tâches transverses :
- pilote les éléments de facturation (clients et fournisseurs).
Profil :
Métier (savoir-faire) :
- Expertise technique sur du matériel roulant ferroviaire, des moyens industriels et de la maintenance ferroviaire,
- Gestion d’affaires (concrétisation avec clients et fournisseurs, animation réunions, respect des processus, utilisation des outils informatiques,).
Savoir-être :
- Orientation résultat,
- Travail en équipe,
- Capacité rédactionnelle,
- Gestion de la relation client/commerciale.
Langues Etrangères (et niveau associé)
- Anglais courant.
Pourquoi Nous Rejoindre :
Rejoindre MASTERIS, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante, où l'engagement et l'enthousiasme de nos collaborateurs sont notre plus grande richesse. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets stimulants et de développer vos compétences au sein d'une équipe passionnée.
