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CHARGE D’AFFAIRE PIECES

Lille

CDI

Filiale de SNCF Voyageurs, rattachée à SNCF Matériel, Masteris est une entreprise ferroviaire certifiée Entité en Charge de l’Entretien (ECE/ECM) qui offre à ses clients des solutions de maintenance et ingénierie ferroviaire.

Créé en 2009, MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des équipements ferroviaires en proposant des prestations sur-mesure à ses clients, qu’ils soient basés en France ou à l’étranger.

Avec une équipe de près de 150 collaborateurs, tous engagés autour du projet Masteris 2025, MASTERIS connait une forte croissance dans un contexte d’ouverture à la concurrence qui la conduit à renforcer ses équipes.

Elle recrute ainsi, pour son département Rail Logistique et Travaux ferroviaires, un chargé d’affaires Pièces et prestations industrielles.

Sous la responsabilité du directeur du département, le chargé de d’affaire Pièces et prestations industrielles assurera pour les clients du département la vente de pièces (PRM ou PC) en surstock amont CLI ou déposées sur des véhicules radiés en substitution de leur déclassement ou démantèlement.

Il assurera par ailleurs des prestations ponctuelles de révision/réparation d’organes constitutifs des matériels roulants ainsi que des prestations révision, réparation et vente d’outillages de maintenance utilisés par les clients du département.

Jusqu’à fin 2022, le chargé d’affaires pièces et prestations industrielles aura particulièrement en charge l’animation du contrat de ventes et réparations des PRM pour les clients ATEINSA et OUI GO Espagne.

En qualité de chargé d’affaires, vous intervenez en amont de la vente :

- définit le besoin client ou, pour les affaires majeures participe à la définition du besoin en appui des équipes commerciales,

- contribue aux réponses à appel d’offre,

- recueille toutes les demandes ponctuelles de prestations qui émanent de clients ou prospects,

- identifie les producteurs concernés,

- construit et propose la réponse technico-économique, sur la base des devis des producteurs identifiés.

Vous intervenez également en aval :

- assure le lien avec le client dans le cadre du suivi du contrat,

- s’assure de la mise en place d’un pilotage efficace de la prestation,

- suit la production avec les producteurs (Technicentres industriels ou BU SP) et assure un reporting de l’avancement des affaires au client,

- déclenche la facturation auprès des ADV, déclenche les commandes fournisseurs

- avec le producteur, assure si besoin le SAV de l’affaire.

Pour ce poste qui nécessite une très grande connaissance de la maintenance du matériel ferroviaire, nous recherchons une personne disposant d’une expérience confirmée en qualité de chargé d’affaires et/ou ingénieur technico commercial.

Orienté clients, vous êtes rigoureux et justifiez d’excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles

Rejoindre Masteris c’est intégrer une entreprise dynamique et innovante avec des collaborateurs engagés et enthousiastes ; n’attendez plus !

Poste basé à Lille

Rémunération selon profil

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